內蒙古旅行社借助微信營銷 :

 在網絡越來越發達,尤其是互聯網快速發展,與人們生活密不可分的今天,建基于網絡的微信給旅行社帶來了前所未有的機會和巨大的挑戰。尤其是對傳統旅行社而言,利用微信營銷推廣,帶來新的發展契機。這意味著,互聯網去到哪,旅行社的客戶就能去到哪,營銷推廣戰場就去到哪。

  時下,打開智能手機微信朋友圈,就能看到不少旅行社推送的旅游產品、線路介紹、旅游攻略等信息。“母親節將到,送禮不如送旅游”,如今人們都離不開互聯網,生活與微信密不可分;微信在推廣品牌、傳達信息方面的確有成效。她透露,通過微信咨詢的旅客數占旅行社總體游客人數30%左右。微信相當于一個媒介,能擔任起個人或企業的品牌宣傳作用——旅行社可以借助這個媒介,把旅行社相關信息,包括企業品牌、價值理念傳達給用戶,潛移默化地在客戶心目中構建一個鮮明的品牌形象,而且黏連性比較高。在微信面前,無論是傳統旅行社,還是線上旅游企業,大家都站在同一條起跑線上。因此,對于旅行社來說,只要抓住這一新的發力點,就能夠獲得有利的競爭地位。微信中存在的往往是有效客戶,通過圖文并茂的表現形式、精準定位,微信不僅可以留住老客戶,還能抓住新客戶。

  
  關注這些旅游信息的大多數是白領階層,以及一些年輕家長。家住鐘村的李女士表示,也有關注某一兩家旅行社的官方微信,但通常都不會詳細瀏覽;他們發的朋友圈,如果見到合適才會點擊進去看。她承認,微信在朋友圈的推廣,的確能提高其對旅游產品的關注。但并非每條都會去瀏覽。只是見到有興趣的,首先會微信咨詢,但最終還是會通過電話,或者直接面對面交流。“如果推送得太頻繁,的確會讓人感覺很麻煩。”

  有業內人士也表示,“如今,面對微信,傳統旅行社更為客觀和理性,我們愿意一步步探索和嘗試。”該業內人士認為,微信更加適合會員體系或者基于熟人圈的營銷。“微信天然適合窄眾傳播和品牌形象塑造。有的旅行社一天到晚不停地推送自己的特價信息,把微信作為一個銷售平臺,這對于品牌的塑造是不利的。我們更多是希望通過精心維護和推廣,在消費者心目中形成一個清晰的形象定位。當他們有需要的時候,能夠想起我們這間旅行社。

  除了推送普通線路介紹內容以外,有些旅行社還想著法子,通過微信擴大其影響力。例如番悅國際旅行社就在微信上舉辦有獎轉發活動,線上線下相結合的方式,不但給予老客戶優惠,也努力開拓新客戶資源。有條件的旅行社更是聘請專職人員寫旅游后的感悟和經驗發表到微信上進行實時推送,適當時加入視頻這個沖擊力更強的形式,增加營銷模式的感染力,讓受眾能更具體地感受到“虛擬之中的真實”。